|
|
Сател | Конференция по MD110
Голосовые подсказки
27.06.2003 14:55 AlexKon - Есть ли голосовые подсказки на MD110? если есть, то какие и как их подключают.
Re: Голосовые подсказки 27.06.2003 23:24 DJ2 А что имеется в виду под голосовыми подсказками? Как в Excel'е, что ли?
Средства голосовой почты в MD110, естественно, имеются. Как Extra Facility, то есть нужно заказать особо.
Re: Голосовые подсказки 29.06.2003 21:17 AlexKon Я не имел в виду голосовую почту, просто до этого я работал на станции Alcatel A4400, и у нее зашито уже в ПЗУ подсказки на нескольких языках. К примеру если внутренний абонент занят, что необходимо сделать чтобы поставить автодозвон ну и т.д. и еще при установки абонента на Hold есть хоть какое-нибудь музыкальное (или не музыкальное) сопровождение не от внешнего источника, а внутри самой станции.
Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 11:09 DJ2 Насчёт зашитых подсказок не слышал, но вообще это здорово! А вот музыка есть в виде коробочки с ПЗУ, правда, питается отдельно.
Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 11:25 DJ2 Это дело называется Music-on-hold и проходит как Extra Facility. Вот выдержка из описания для версии станции BC9. В следующих версиях - BC10 и BC11, может, ещё чего напридумывали.
Music-on-hold
1
General MUSIC-ON-HOLD
is a facility for connecting sound information to a parked or queued
subscriber or extension. In
these states, the sound source transmits music or information - such as tone
messages, interception messages, hours of service, advertising, etc. - from a
tape recorder or a radio set. 2
Categories The
MUSIC-ON-HOLD facility is available for all extensions and all external lines
(external subscribers connected to ASB 501). 3
Traffic cases The
MUSIC-ON-HOLD facility can be used in the following traffic cases: *
Parked on INQUIRY. *
Parked on CALL WAITING. *
Parked on AUTOMATIC CALL-BACK. (A initiates automatic
call-back to B. B has lifted the receiver
while A is being called back). *
Parked on CAMP-ON BUSY. *
Parked by PABX operator. *
Queued to internal group hunting group. *
Queued to ACD group. MUSIC-ON-HOLD1,
MUSIC-ON-HOLD2 and MUSIC-ON-HOLD3, i.e. three different sound equipments may
be used. The
number of sound equipments to be used is application system dependent.
MUSIC-ON-HOLD1 is used for all application systems. When more than one sound equipment is used, a party to receive
MUSIC-ON-HOLD will be connected to one of the sound equipments. Which
equipment to be
connected is depending on: * type of party (extension, external subscriber etc.) *
traffic case This
data is set by use of APS-parameters, see chapter "APS parameters".
<...>
Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 13:37 Максим Есть такие платы VSU1 и VSU2. На них есть ПЗУ. И вот в эти ПЗУ как раз и можно записывать различные голосовые сообщения, которые будут проигрываться в линию при различных случаях трафика.
A
recorded voice announcement (RVA) can be provided to the calling party for
the following call cases: *
PABX-operator answers an incoming call (PABX-operator Answer Announcement) *
Diverted Call * Call
to PBX-group * Call
to ACD-group * Call
in PABX-operator queue /Dyna/
Однако сам не пробовал - плат нету.
Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 13:52 Lexx В VSU можно. Правда, воспроизведение не очень. Записывается с системника.
Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 15:45 DJ2 Или с консоли оператора.
Recorded
voice announcement 250
messages, for integrated RVA 4 VSU/LIM, 100 VSU/system Maximum 100 recorded
announcements machines can be initiated in the exchange, and max 36/LIM,
message time 0.5-120 sec. Maximum
30 announcements per group Maximum 15 messages per announcement Re: Голосовые подсказки 30.06.2003 16:05 admiral По поводу Music on hold. Внутри md она не реализована. Её источник м.б. подключен к платам TMU или TSU-T. BC9 и ниже лицензий не требуют, 10-11 бесплатно музицировать не дадут. Я обычно использовал бездисковые MP3-плееры. Можно CD-плеер, но он может выйти из строя уже через 3 мес. Да хоть музыкальный звонок. Включить MOH можно каким-то aspac'oм, лень смотреть, каким именно. Плеер подцепляется к TMU/TSU-T по аналогии с 0-м портом абонентской платы. |
|
|
|